Melia Hotel Makassar, menanti Anda untuk merasakan kemewahan dan pesona kota Makassar. Dari atmosfer tropis hingga pelayanan yang prima, hotel ini siap memanjakan setiap tamu dengan pengalaman tak terlupakan. Bayangkan, bangun di pagi hari dengan pemandangan indah kota Makassar, menikmati sarapan lezat di restoran mewah, atau berenang di kolam renang yang menyegarkan. Lebih dari sekadar tempat menginap, Melia Makassar menawarkan pintu gerbang menuju petualangan dan kenangan tak ternilai.
Mari kita eksplor lebih dalam, mulai dari keunggulan hotel hingga strategi pemasarannya.
Terletak di jantung kota Makassar, Melia Makassar menawarkan akses mudah ke berbagai destinasi wisata dan pusat bisnis. Fasilitas modern, seperti ruang pertemuan yang luas, pusat kebugaran, dan koneksi internet yang handal, siap mendukung kebutuhan bisnis dan rekreasi Anda. Dengan pilihan kamar yang nyaman dan beragam, Melia Makassar memastikan setiap tamu merasa di rumah. Mungkin Anda akan terpesona oleh keindahan arsitekturnya, atau terkesan dengan keramahan para stafnya yang siap melayani setiap kebutuhan.
Gambaran Umum Hotel Melia Makassar
Hotel Melia Makassar, sebuah permata di antara gedung-gedung pencakar langit Makassar, menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Dari suasana elegan hingga pelayanan yang ramah, Melia Makassar siap memanjakan para tamu dengan pesona keindahan kota Makassar.
Lokasi dan Fasilitas Utama
Terletak di jantung kota Makassar, Melia Makassar dengan mudah diakses dari berbagai titik penting. Posisinya yang strategis memungkinkan tamu untuk dengan cepat mengunjungi berbagai destinasi wisata, pusat perbelanjaan, dan tempat-tempat penting lainnya. Hotel ini dilengkapi dengan fasilitas lengkap, mulai dari kolam renang yang menyegarkan, restoran yang menyajikan masakan lezat, hingga pusat kebugaran yang modern. Konektivitas internet yang handal dan kamar-kamar yang nyaman juga menjadi daya tarik utama bagi para tamu.
- Lokasi strategis di jantung kota Makassar, dekat dengan pusat perbelanjaan dan wisata.
- Kolam renang yang menyegarkan dan menawan.
- Restoran yang menyajikan beragam masakan, dari lokal hingga internasional.
- Pusat kebugaran yang lengkap, untuk menjaga kesehatan dan kesegaran.
- Konektivitas internet yang handal, memungkinkan tamu terhubung dengan dunia.
- Kamar-kamar yang nyaman dan elegan, dirancang untuk kenyamanan maksimal.
Tipe Tamu yang Mungkin Menginap
Melia Makassar menarik beragam tamu, mulai dari para pelancong bisnis yang membutuhkan tempat menginap yang nyaman dan efisien, hingga keluarga yang mencari liburan yang tak terlupakan. Fasilitas yang lengkap dan suasana yang elegan menjadikannya pilihan tepat untuk semua tipe tamu. Tamu yang mencari ketenangan dan kenyamanan di tengah hiruk pikuk kota Makassar juga akan merasa betah di hotel ini.
Bahkan, para wisatawan yang mencari destinasi liburan mewah, akan menemukan kemewahan dan pelayanan yang istimewa di Melia Makassar.
- Pelancong bisnis yang membutuhkan kenyamanan dan efisiensi.
- Keluarga yang mencari liburan yang tak terlupakan.
- Tamu yang mencari ketenangan dan kenyamanan di tengah kota.
- Wisatawan yang mencari destinasi liburan mewah.
Analisis Kompetitor
Menjadi hotel yang unggul di Makassar, Melia tentu harus jeli melihat kompetitornya. Siapa saingannya? Bagaimana harga mereka? Kita telusuri lebih dalam, ya!
Daftar Hotel Kompetitor
Berikut daftar hotel di sekitar Melia Makassar yang menjadi pesaing potensial. Data harga merupakan perkiraan dan bisa berubah sewaktu-waktu. Jadi, jangan langsung terpaku pada angka ini ya!
Nama Hotel | Alamat | Harga per Malam (kira-kira) |
---|---|---|
Hotel Grand Clarion Makassar | Jl. Jenderal Sudirman, Makassar | Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 |
Hotel Four Points by Sheraton Makassar | Jl. Sultan Alauddin, Makassar | Rp 800.000 – Rp 1.500.000 |
Hotel Mercure Makassar | Jl. Sultan Hasanuddin, Makassar | Rp 700.000 – Rp 1.200.000 |
The Ritz-Carlton, Bali (Sebagai Referensi, meski tidak di Makassar) | Jl. Pantai Kuta, Bali | Rp 3.000.000 – Rp 10.000.000+ |
Hotel Aston Makassar | Jl. Jenderal Sudirman, Makassar | Rp 600.000 – Rp 1.000.000 |
Perlu diingat, harga ini sangat fleksibel dan tergantung pada musim, promo, dan jenis kamar. Selalu cek langsung ke situs web hotel untuk mendapatkan informasi harga terkini.
Perbandingan Secara Singkat
Dari daftar di atas, terlihat variasi harga yang cukup signifikan. Ada hotel yang menawarkan harga lebih terjangkau, sementara beberapa hotel lain memiliki harga yang lebih premium. Melia Makassar perlu mengoptimalkan strategi pemasarannya untuk menarik minat tamu dengan berbagai segmentasi harga.
Melia Hotel Makassar, seolah berbisik tentang kemewahan di tengah hiruk pikuk kota. Bayangkan, nuansa tropis yang hangat, dipadu dengan layanan yang ramah, menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Nah, kalau bicara soal kenyamanan hotel berbintang, ada juga lho grand menteng hotel yang terkenal di Jakarta. Konsepnya yang modern dan fasilitasnya yang lengkap pasti bikin betah berlama-lama.
Kembali ke Melia, desainnya yang apik dan lokasi strategis di Makassar, membuat hotel ini selalu menjadi pilihan utama bagi para pelancong dan bisnis. Jadi, kapan nih liburan ke Makassar untuk merasakan sensasi menginap yang istimewa di Melia?
Tren dan Permintaan
Makassar, kota dengan pesona alam dan budaya yang kaya, kian menarik perhatian wisatawan. Dari pantainya yang memesona hingga kulinernya yang menggugah selera, kota ini menawarkan pengalaman tak terlupakan. Melia Hotel Makassar, sebagai salah satu akomodasi unggulan, perlu memahami tren pariwisata terkini dan permintaan wisatawan untuk tetap bersaing dan memberikan pelayanan terbaik.
Tren Pariwisata di Makassar
Tren pariwisata di Makassar bergerak dinamis, bergeser dari kunjungan wisata budaya ke destinasi wisata yang lebih terintegrasi. Kunjungan wisata berbasis alam, seperti mendaki gunung dan menjelajahi pantai, kian diminati. Wisatawan juga mulai mencari pengalaman berkesan yang unik, seperti mengikuti workshop kuliner lokal atau berpartisipasi dalam kegiatan seni dan budaya. Perkembangan teknologi informasi juga memengaruhi tren ini, dimana wisatawan lebih mudah mencari dan merencanakan perjalanan mereka sendiri.
Permintaan dan Kebutuhan Wisatawan
Wisatawan masa kini mencari pengalaman yang otentik dan berkesan. Mereka tidak hanya ingin menginap di hotel, tetapi juga ingin merasakan budaya dan gaya hidup lokal. Hotel di Makassar perlu memahami bahwa wisatawan menginginkan fasilitas yang modern dan nyaman, namun tetap mempertahankan nuansa tradisional dan lokal. Keinginan untuk berinteraksi dengan masyarakat setempat dan merasakan keunikan budaya menjadi penting.
Mereka juga mengharapkan akses mudah ke berbagai atraksi wisata, transportasi yang efisien, dan pilihan kuliner yang beragam.
Memenuhi Kebutuhan Wisatawan
Melia Makassar dapat memenuhi kebutuhan wisatawan dengan beberapa cara. Pertama, hotel dapat meningkatkan pengalaman wisata dengan menyajikan informasi dan aktivitas budaya lokal yang menarik. Kedua, meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel dengan tetap mempertahankan keaslian budaya Makassar. Ketiga, memperkuat kerja sama dengan pelaku usaha lokal untuk menyediakan pilihan kuliner dan atraksi wisata yang otentik. Keempat, mempermudah akses transportasi ke berbagai destinasi wisata.
Fitur dan Layanan Tambahan
Beberapa fitur dan layanan tambahan yang dapat menarik minat wisatawan antara lain:
- Paket wisata budaya yang terintegrasi, meliputi transportasi, tiket masuk, dan panduan lokal.
- Kolaborasi dengan seniman lokal untuk menghadirkan pameran seni dan pertunjukan budaya.
- Kelas memasak atau workshop kuliner tradisional yang memberikan pengalaman interaktif.
- Fasilitas yang ramah lingkungan dan mendukung keberlanjutan.
- Layanan antar jemput ke bandara dan atraksi wisata utama.
- Kolaborasi dengan pemandu wisata lokal untuk memberikan pengalaman yang lebih otentik.
- Penyediaan informasi wisata yang komprehensif dan mudah diakses, baik secara digital maupun manual.
Contoh Strategi untuk Memenuhi Permintaan
Sebagai contoh, Melia Makassar dapat menawarkan paket wisata “Jelajah Makassar Kuliner” yang mencakup tur kuliner lokal, workshop memasak, dan kunjungan ke pasar tradisional. Ini akan memberikan pengalaman yang lebih berkesan bagi wisatawan yang mencari pengalaman kuliner otentik. Dengan menyediakan beragam pilihan aktivitas dan informasi yang komprehensif, Melia Makassar dapat menjadi pilihan utama bagi wisatawan yang mencari pengalaman berkesan dan berkesan.
Pilihan Layanan dan Fasilitas Melia Makassar
Menginap di hotel bintang lima, tentu ekspektasi layanan dan fasilitasnya tinggi. Melia Makassar, sebagai salah satu hotel ternama di Makassar, punya segudang pilihan untuk memanjakan para tamu. Dari kamar yang nyaman hingga fasilitas yang lengkap, semuanya dirancang untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Mari kita eksplor lebih dalam!
Kamar dan Kenyamanan
Kamar-kamar di Melia Makassar dirancang dengan memperhatikan kenyamanan dan keindahan. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern, mulai dari AC, TV layar datar, hingga koneksi internet berkecepatan tinggi. Beberapa kamar juga menawarkan pemandangan kota Makassar yang memukau. Ada berbagai tipe kamar yang tersedia, mulai dari kamar standar hingga suite yang mewah, sehingga tamu dapat memilih sesuai kebutuhan dan budget.
- Kamar Standar: Cukup luas dan nyaman, ideal untuk pelancong solo atau pasangan. Dilengkapi dengan fasilitas dasar seperti AC, kamar mandi, dan akses internet.
- Kamar Suite: Lebih luas dan mewah, cocok untuk keluarga atau tamu yang menginginkan ruang yang lebih lega. Biasanya dilengkapi dengan ruang tamu terpisah, serta fasilitas tambahan seperti balkon atau bathtub.
- Fasilitas Kamar: Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern, termasuk akses internet, TV, dan kamar mandi dengan shower atau bathtub.
Restoran dan Kuliner
Pengalaman kuliner di Melia Makassar tak kalah menarik. Hotel ini memiliki beberapa restoran yang menyajikan beragam hidangan, mulai dari masakan Indonesia hingga internasional. Anda bisa menikmati sarapan, makan siang, dan makan malam dengan suasana yang elegan dan lezat. Tentunya, kualitas makanan dan layanan di restoran-restan ini turut menentukan pengalaman menginap Anda.
- Restoran Utama: Menawarkan hidangan lezat dengan pilihan menu beragam. Biasanya, restoran ini menjadi pusat kegiatan makan di hotel.
- Restoran Spesial: Beberapa restoran di Melia Makassar menawarkan menu khusus dengan tema tertentu, seperti masakan laut atau hidangan Asia.
- Kelebihan: Menyajikan cita rasa otentik dan variatif, sesuai dengan selera internasional.
- Kekurangan: Harga makanan mungkin sedikit lebih mahal dibandingkan restoran lokal.
Kolam Renang dan Spa
Untuk pencinta relaksasi dan olahraga, Melia Makassar menawarkan fasilitas kolam renang yang nyaman dan spa yang memanjakan. Kolam renang dengan pemandangan yang indah dan area yang luas dapat membuat Anda berenang dengan nyaman dan tenang. Sementara spa menawarkan berbagai perawatan tubuh yang dapat memberikan ketenangan dan relaksasi.
- Kolam Renang: Kolam renang berukuran sedang, biasanya dilengkapi dengan area bersantai di sekitarnya.
- Spa: Spa menawarkan beragam perawatan tubuh, seperti pijat tradisional dan perawatan kecantikan.
- Kelebihan: Menciptakan suasana tenang dan damai, sempurna untuk melepas penat.
- Kekurangan: Jam operasional spa mungkin terbatas, perlu dikonfirmasi.
Fasilitas Lain
Selain fasilitas di atas, Melia Makassar juga menyediakan beragam fasilitas lain untuk memanjakan para tamunya. Termasuk ruang pertemuan, layanan antar-jemput, dan layanan lainnya yang akan membuat pengalaman menginap Anda lebih mudah dan menyenangkan.
- Meeting Room: Berbagai ruang pertemuan tersedia untuk berbagai kebutuhan.
- Layanan Tambahan: Antar-jemput, layanan concierge, dan lain-lain.
- Kelebihan: Menawarkan kenyamanan dan kemudahan bagi tamu.
- Kekurangan: Informasi detail tentang ketersediaan dan harga layanan tambahan perlu diperiksa.
Strategi Pemasaran Melia Makassar: Melia Hotel Makassar
Memasuki era digital, strategi pemasaran yang tepat adalah kunci sukses untuk meningkatkan popularitas Melia Makassar. Hotel mewah ini perlu memanfaatkan teknologi dan tren terkini untuk menarik minat calon tamu. Dari platform online hingga kampanye kreatif, semua elemen harus saling terhubung untuk menghasilkan dampak yang maksimal.
Menjangkau Target Pasar Melalui Platform Digital
Dalam era digital, platform online menjadi alat pemasaran yang sangat efektif. Melia Makassar perlu mengoptimalkan kehadirannya di berbagai platform untuk menjangkau target pasar yang lebih luas.
- Website Profesional dan Responsif: Website yang user-friendly dan responsif (bisa diakses dengan baik di semua perangkat) sangat penting. Informasi detail tentang kamar, fasilitas, dan lokasi harus mudah ditemukan. Foto-foto berkualitas tinggi dan video pendek yang menarik akan membuat website lebih memikat.
- Media Sosial Aktif: Membangun dan mengelola akun media sosial yang aktif dan interaktif adalah kunci. Bagikan konten menarik seperti foto dan video menginspirasi, cerita unik tentang Makassar, review tamu, dan promo eksklusif. Respon cepat terhadap komentar dan pertanyaan juga penting untuk membangun kepercayaan.
- Aplikasi Seluler: Aplikasi mobile akan memudahkan tamu untuk melakukan pemesanan, melihat informasi hotel, dan berinteraksi dengan hotel. Aplikasi ini bisa menjadi pusat informasi penting, mulai dari promo hingga peta lokasi.
- Platform Pemesanan Online: Melia Makassar harus hadir di platform pemesanan online terkemuka. Hal ini memungkinkan tamu dari berbagai belahan dunia untuk menemukan dan memesan kamar dengan mudah.
Kampanye Promosi yang Menarik
Promosi yang efektif dan menarik sangat penting untuk meningkatkan popularitas hotel. Melia Makassar perlu mengidentifikasi target pasar dan menciptakan kampanye yang sesuai.
- Promosi Berbasis Waktu: Menawarkan diskon atau paket khusus untuk periode tertentu, seperti akhir pekan, hari libur, atau momen spesial, dapat menarik lebih banyak tamu.
- Kolaborasi dengan Influencer: Kerja sama dengan influencer lokal dan nasional yang memiliki pengaruh di media sosial dapat meningkatkan visibilitas Melia Makassar.
- Kontes dan Giveaway: Melakukan kontes atau giveaway di media sosial dapat meningkatkan keterlibatan dan minat tamu.
- Program Loyalitas: Membangun program loyalitas bagi tamu tetap akan mendorong mereka untuk kembali berkunjung. Program ini bisa memberikan poin atau hadiah eksklusif.
Strategi Menarik Perhatian Tamu
Strategi ini berfokus pada penciptaan pengalaman unik dan menarik untuk tamu.
Strategi | Penjelasan |
---|---|
Event dan Aktivitas | Mengatur event khusus, seperti workshop kuliner, konser musik, atau pameran seni, akan membuat hotel lebih hidup dan menarik bagi tamu. |
Kemitraan dengan Lokal | Membangun kemitraan dengan restoran, toko, atau atraksi wisata lokal akan memperkaya pengalaman tamu. |
Pengalaman Berkesan | Merencanakan pengalaman khusus untuk tamu, seperti sarapan di balkon dengan pemandangan kota, atau tur lokal yang menarik, akan membuat mereka merasa dihargai. |
Potensi Pengembangan Melia Makassar
Melia Makassar, sebagai hotel ternama, memiliki potensi besar untuk terus berkembang dan memanjakan para tamu. Bagaimana caranya agar hotel ini tetap menarik di tengah persaingan yang ketat? Mari kita telusuri potensi-potensi menariknya!
Identifikasi Tren Pariwisata, Melia hotel makassar
Tren pariwisata saat ini bergerak cepat. Pengalaman yang personal dan berkesan menjadi kunci utama. Para pelancong, khususnya milenial dan generasi Z, mencari sesuatu yang lebih dari sekadar kamar hotel yang nyaman. Mereka menginginkan interaksi dengan budaya lokal, pengalaman yang berkesan, dan tentunya, momen-momen yang tak terlupakan. Melia Makassar dapat mempelajari dan mengadaptasi tren ini untuk menarik lebih banyak tamu.
Inovasi dalam Layanan
- Pengalaman Bertema Budaya Lokal: Melia Makassar bisa lebih menonjolkan budaya Makassar. Misalnya, mengadakan workshop kerajinan tangan lokal, memperkenalkan kuliner khas Makassar lewat menu khusus, atau mengadakan pertunjukan seni tradisional di area hotel.
- Layanan Pribadi dan Kustomisasi: Setiap tamu seharusnya merasa diperhatikan secara khusus. Dari mulai proses check-in yang cepat dan ramah hingga rekomendasi tempat wisata yang sesuai dengan minat tamu. Hal ini bisa dicapai dengan sistem reservasi yang mudah diakses dan staf yang terlatih untuk memberikan pelayanan yang personal.
- Pengalaman Digital yang Memukau: Integrasi teknologi yang baik bisa sangat membantu. Aplikasi mobile untuk memesan layanan kamar, memesan transportasi, atau bahkan untuk memesan tur lokal akan sangat membantu. Fasilitas Wi-Fi yang cepat dan stabil juga sangat penting.
Fasilitas dan Aktivitas Baru
- Ruang Serbaguna dan Area Hiburan: Menambahkan ruang serbaguna untuk pertemuan bisnis atau acara sosial akan meningkatkan daya tarik hotel. Area hiburan yang menarik, seperti lounge dengan live music atau ruang permainan untuk anak-anak, juga akan menjadi nilai tambah.
- Kolaborasi dengan Lokal: Berkolaborasi dengan UMKM lokal untuk menyediakan produk-produk lokal di hotel, baik itu souvenir, makanan, maupun minuman. Hal ini dapat mendukung perekonomian lokal dan memberikan pengalaman unik bagi para tamu.
- Program Keberlanjutan: Meningkatkan kesadaran tentang keberlanjutan dalam operasional hotel, seperti penggunaan energi terbarukan dan pengelolaan limbah yang baik. Hal ini akan menarik para pelancong yang peduli dengan lingkungan.
Peningkatan Kebersihan dan Keamanan
Keamanan dan kebersihan selalu menjadi prioritas utama. Melia Makassar dapat meningkatkan protokol kebersihan dengan teknologi yang lebih canggih dan memastikan seluruh staf terlatih dalam prosedur keamanan yang ketat. Kebersihan dan keamanan adalah aspek yang tak terpisahkan dari pengalaman menginap yang memuaskan.
Melia Hotel Makassar, terkenal dengan kemewahannya yang… hmm, seolah-olah tersembunyi di balik bangunan tinggi. Nah, jika Anda mencari alternatif hotel yang juga menawarkan pengalaman menginap yang istimewa, pernahkah Anda mempertimbangkan grand central hotel ? Desainnya yang modern dan lokasi strategisnya pasti akan memanjakan mata. Meskipun Melia Hotel Makassar memiliki pesona tersendiri, mencari hotel alternatif juga penting untuk menemukan pilihan terbaik.
Kesimpulannya, Melia Hotel Makassar tetaplah pilihan yang menarik untuk dipertimbangkan bagi para pelancong yang mencari kemewahan dan pengalaman unik.
Detail Harga dan Promosi Melia Makassar
Menginap di hotel bintang lima memang selalu menarik, apalagi di kota Makassar yang penuh pesona. Nah, untuk memanjakan para traveler, Melia Makassar menawarkan berbagai pilihan paket menginap dengan harga dan promo yang menggiurkan. Yuk, kita intip detailnya!
Paket Menginap dan Harganya
Berikut ini beberapa pilihan paket menginap yang ditawarkan Melia Makassar, lengkap dengan kisaran harga dan promo yang sedang berlaku. Pastikan Anda perhatikan durasi menginap, karena harganya bisa berbeda-beda. Perlu diingat, harga dapat berubah sewaktu-waktu, jadi sebaiknya selalu cek langsung ke website resmi hotel.
Tipe Kamar | Durasi | Harga (per malam) | Promo |
---|---|---|---|
Deluxe Room | 2 Malam | Rp 1.500.000 | Diskon 10% untuk pemesanan 3 hari sebelum check-in |
Deluxe Room | 3 Malam | Rp 4.000.000 | Diskon 15% dan sarapan gratis untuk setiap kamar |
Junior Suite | 3 Malam | Rp 5.500.000 | Gratis upgrade ke kamar dengan pemandangan laut |
Family Suite | 7 Malam | Rp 10.000.000 | Gratis akses kolam renang khusus dan layanan antar jemput ke bandara |
Presidential Suite | 5 Malam | Rp 25.000.000 | Paket Honeymoon eksklusif, termasuk bunga dan champagne |
Harga di atas merupakan kisaran harga, dan dapat bervariasi tergantung musim dan ketersediaan kamar. Pastikan untuk menghubungi pihak Melia Makassar untuk mendapatkan informasi harga dan promo terbaru.
Tips Memilih Paket Terbaik
Untuk mendapatkan paket menginap yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda, pertimbangkan beberapa faktor berikut:
- Tipe Kamar: Sesuaikan dengan jumlah orang dan kebutuhan kenyamanan.
- Durasi: Tentukan berapa lama Anda ingin menginap.
- Promo: Manfaatkan promo dan diskon yang ditawarkan untuk mendapatkan harga terbaik.
- Kebutuhan Khusus: Pertimbangkan apakah ada kebutuhan khusus, seperti aksesibilitas atau fasilitas tertentu.
Penutup
Dalam perjalanan singkat ini, kita telah mengupas potensi Melia Hotel Makassar sebagai destinasi unggulan di Makassar. Dengan pelayanan yang prima, fasilitas lengkap, dan strategi pemasaran yang cerdas, Melia Makassar berpotensi untuk terus menjadi pilihan utama bagi para wisatawan. Semoga analisis ini dapat memberikan gambaran yang jelas dan menginspirasi bagi para pembaca untuk merencanakan perjalanan ke Makassar. Mari kita saksikan Melia Makassar terus berkembang dan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi semua tamu.
Detail FAQ
Apakah Melia Makassar menerima pembayaran dengan kartu kredit?
Ya, Melia Makassar menerima berbagai jenis kartu kredit sebagai metode pembayaran.
Apakah ada layanan antar-jemput bandara?
Informasi lebih lanjut mengenai layanan antar-jemput bandara tersedia di halaman kontak atau di website resmi Melia Makassar.
Apakah ada fasilitas khusus untuk anak-anak?
Informasi mengenai fasilitas khusus untuk anak-anak dapat ditemukan di website Melia Makassar atau dengan menghubungi langsung pihak hotel.