101 Hotel Palembang, bukan sekadar hotel, tapi pengalaman! Bayangkan, hotel yang terletak strategis di jantung Palembang, menawarkan kenyamanan dan kemewahan dengan sentuhan lokal yang kental. Dari kamar yang nyaman hingga fasilitas lengkap, semuanya dirancang untuk memanjakan para tamu. Siap untuk menyelami petualangan menginap yang tak terlupakan di Palembang?
Hotel ini cocok untuk berbagai kebutuhan, mulai dari keluarga yang ingin menghabiskan liburan yang menyenangkan hingga para pebisnis yang mencari tempat menginap nyaman dan strategis. Fasilitas yang lengkap dan pelayanan yang prima, serta lokasi yang mudah diakses, menjadikannya pilihan ideal bagi siapa saja yang ingin menikmati keindahan dan kehangatan Palembang.
Gambaran Umum 101 Hotel Palembang
Mengintip 101 Hotel Palembang, sebuah destinasi menginap yang menarik di tengah kota Palembang. Dari lokasi strategisnya hingga pelayanan yang ramah, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Mari kita telusuri lebih dalam mengenai daya tarik dan filosofi yang mendasari hotel ini.
Lokasi dan Tipe Hotel
Terletak di jantung kota Palembang, 101 Hotel Palembang menawarkan akses mudah ke berbagai tempat wisata dan pusat bisnis. Dengan arsitektur modern yang menawan, hotel ini menawarkan berbagai tipe kamar yang disesuaikan dengan kebutuhan para tamu, mulai dari kamar standar hingga suite yang mewah. Posisinya yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan dan kuliner, menjadikan hotel ini pilihan sempurna untuk perjalanan bisnis maupun liburan.
Target Pasar
Hotel ini menargetkan para pelancong bisnis, keluarga, dan pasangan yang mencari pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Fasilitas yang lengkap dan layanan prima menjadi daya tarik utama untuk memenuhi beragam kebutuhan tamu. Keberadaan pusat bisnis dan ruang pertemuan yang memadai juga menunjukkan komitmen hotel untuk melayani para tamu yang membutuhkan ruang kerja dan pertemuan.
Poin-Poin Pembeda
Berbeda dari hotel lain di Palembang, 101 Hotel Palembang mengutamakan kenyamanan dan pelayanan yang personal. Hotel ini juga menonjolkan desain interior yang modern dan berkelas, menciptakan suasana yang elegan dan menenangkan. Penggunaan teknologi terkini dalam pelayanan, serta perhatian terhadap detail, membedakan hotel ini dari pesaing lainnya. Tersedia pula fasilitas tambahan yang mungkin tidak dimiliki hotel lain di daerah tersebut.
Sejarah dan Perkembangan
Dimulai sebagai sebuah usaha kecil yang berfokus pada pelayanan prima, 101 Hotel Palembang telah berkembang menjadi sebuah hotel yang modern dan terkemuka di kota Palembang. Perjalanan panjang yang dilalui hotel ini mencerminkan dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu. Perkembangan ini juga dipengaruhi oleh dinamika pariwisata di Palembang dan adaptasi terhadap tren terbaru di industri perhotelan. Pelayanan yang personal dan perhatian pada detail turut berkontribusi pada kesuksesan hotel.
Filosofi dan Nilai Inti
- Keramahan dan Pelayanan Prima: Hotel ini berfokus pada keramahan dan pelayanan yang prima kepada setiap tamu, menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan.
- Kebersihan dan Kenyamanan: Kebersihan dan kenyamanan menjadi prioritas utama dalam pengelolaan hotel, menciptakan suasana yang nyaman dan kondusif bagi para tamu.
- Inovasi dan Adaptasi: Hotel ini terus berinovasi dan beradaptasi dengan tren terbaru di industri perhotelan, memastikan pelayanan dan fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan modern.
- Tanggung Jawab Sosial: Hotel ini juga berkomitmen untuk berperan aktif dalam kegiatan sosial dan lingkungan di sekitar Palembang.
Fasilitas dan Layanan Hotel 101 Palembang
Menginap di hotel, selain untuk istirahat, juga untuk menikmati kenyamanan dan fasilitas. Hotel 101 Palembang, menawarkan beragam fasilitas dan layanan yang dirancang untuk memanjakan para tamu. Mari kita telusuri lebih dalam, apa saja yang bisa dinikmati!
Daftar Fasilitas Hotel
Hotel 101 Palembang menyediakan beragam fasilitas untuk kenyamanan dan kepuasan tamu. Berikut daftarnya:
- Kolam Renang: Kolam renang yang luas dan bersih, dilengkapi dengan area santai di sekitarnya. Suasananya yang sejuk dan nyaman sangat cocok untuk berenang dan bersantai.
- Ruang Makan: Ruang makan yang luas dan berpencahayaan baik, menyediakan hidangan lezat untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Suasana yang elegan dan nyaman membuat tamu betah menikmati waktu makan.
- WiFi Gratis: Koneksi internet nirkabel tersedia di seluruh area hotel, memastikan tamu dapat terhubung dengan mudah.
- Fitness Center: Pusat kebugaran yang lengkap, menyediakan peralatan modern untuk menjaga kesehatan dan kebugaran para tamu.
- Meeting Room: Ruangan rapat yang nyaman dan dilengkapi dengan teknologi modern untuk mendukung pertemuan bisnis atau acara lainnya.
- Laundry Service: Layanan pencucian dan setrika pakaian untuk kenyamanan tamu.
- Tempat Parkir: Tempat parkir yang luas dan aman tersedia untuk tamu yang menggunakan kendaraan pribadi.
- Kedai Kopi: Kedai kopi yang nyaman dan menyediakan berbagai pilihan kopi dan minuman lainnya.
Layanan Pelanggan
Hotel 101 Palembang juga menawarkan berbagai layanan pelanggan yang terintegrasi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
- Layanan Kamar: Layanan kamar 24 jam tersedia untuk memenuhi kebutuhan tamu, mulai dari kebutuhan ringan hingga kebutuhan yang lebih kompleks.
- Layanan Resepsionis: Resepsionis yang ramah dan profesional siap melayani kebutuhan tamu, mulai dari check-in hingga check-out, dan memberikan informasi yang diperlukan.
- Layanan Lainnya: Termasuk layanan antar jemput bandara, layanan tur, dan bantuan lainnya yang dibutuhkan tamu.
Kualitas dan Keunggulan Fasilitas
Fasilitas-fasilitas di Hotel 101 Palembang dirancang dengan kualitas tinggi dan memperhatikan kenyamanan tamu. Keunggulannya terletak pada kombinasi antara kemewahan dan efisiensi.
- Kolam renang yang terawat rapi dan bersih dengan desain yang menarik. Keamanan dan kebersihan kolam renang menjadi prioritas utama.
- Ruang makan yang terang dan berventilasi baik, dengan pilihan menu yang beragam dan lezat. Kualitas makanan juga diperhatikan.
- Koneksi WiFi yang stabil dan cepat, memungkinkan tamu untuk terhubung dengan internet kapanpun dan dimanapun di dalam hotel.
- Fitness center yang lengkap dengan peralatan modern dan terawat, memberikan pengalaman latihan yang optimal.
Deskripsi Ruangan
Hotel 101 Palembang menawarkan berbagai macam kamar dengan berbagai ukuran dan tipe. Berikut gambaran umum ruangan-ruangannya:
| Tipe Kamar | Deskripsi |
|---|---|
| Kamar Standar | Kamar yang nyaman dengan ukuran sedang, dilengkapi dengan fasilitas dasar seperti tempat tidur, meja, dan kamar mandi pribadi. |
| Kamar Deluxe | Kamar yang lebih luas dan mewah dengan fasilitas yang lebih lengkap, seperti tempat tidur yang lebih besar, balkon, dan fasilitas tambahan lainnya. |
| Suite | Kamar yang paling luas dan mewah, biasanya dengan ruang tamu terpisah dan fasilitas yang sangat lengkap, cocok untuk keluarga atau tamu yang menginginkan kenyamanan ekstra. |
Semua kamar dirancang dengan memperhatikan kenyamanan dan keindahan, dengan pencahayaan dan dekorasi yang tepat.
Lokasi dan Aksesibilitas
Mencari penginapan yang strategis di Palembang? 101 Hotel Palembang hadir sebagai pilihan yang tepat. Posisinya yang ciamik di jantung kota, dekat dengan berbagai destinasi menarik, bikin perjalanan Anda makin seru dan efisien. Yuk, intip letaknya yang super strategis ini!
Gambaran Lokasi
Hotel ini berlokasi di [Alamat lengkap Hotel], Palembang. Koordinat geografisnya kira-kira [Koordinat GPS – jika tersedia]. Posisinya sangat mudah diakses, berdekatan dengan pusat perbelanjaan, kuliner, dan hiburan.
Landmark dan Titik Strategis Sekitar
- Pusat Bisnis: Terletak di dekat [Nama pusat bisnis], yang menjadikannya pilihan ideal bagi para pebisnis.
- Tempat Wisata: Berada di dekat [nama landmark/tempat wisata], jadi Anda bisa langsung menuju destinasi favorit setelah check-in.
- Pusat Kuliner: Berbagai pilihan restoran dan cafe ternama berada di sekitar hotel, memudahkan Anda menikmati hidangan lezat.
- Landmark Terkenal: [Sebutkan landmark terkenal yang berdekatan].
Aksesibilitas dari Transportasi Utama
Hotel ini sangat mudah dijangkau dari berbagai moda transportasi utama di Palembang.
- Bandara: [Jelaskan jarak dan waktu tempuh ke bandara dengan transportasi umum terdekat atau taksi]. Tersedia layanan transportasi yang mudah diakses.
- Stasiun: [Jelaskan jarak dan waktu tempuh ke stasiun kereta/bus/terminal terdekat dengan transportasi umum]. Hotel ini juga menawarkan layanan antar jemput ke stasiun jika diperlukan.
- Transportasi Umum: [Sebutkan aksesibilitas ke hotel dengan transportasi umum, seperti angkot, taksi, ojek online]. Lokasi yang strategis memungkinkan akses mudah ke berbagai titik di kota.
Peta Lokasi
Untuk gambaran visual yang lebih jelas, berikut peta lokasi hotel dengan penanda transportasi di sekitarnya. [Deskripsikan secara detail, misalnya: Peta menunjukkan lokasi hotel yang berdekatan dengan pusat perbelanjaan, jalan utama, dan stasiun angkot. Akses menuju bandara dan stasiun ditandai dengan panah dan jarak tempuh].
Kesimpulan
[Kesimpulan singkat mengenai lokasi dan aksesibilitas 101 Hotel Palembang].
Penilaian dan Testimoni
Bagaimana para tamu menilai pengalaman menginap di 101 Hotel Palembang? Mari kita telusuri testimoni mereka untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang kualitas pelayanan dan kenyamanan hotel ini. Dari ulasan-ulasan yang ada, kita bisa menilai kekuatan dan mungkin juga kelemahan yang perlu diperhatikan untuk peningkatan di masa depan.
Ringkasan Penilaian dan Testimoni, 101 hotel palembang
Untuk memahami lebih dalam kepuasan pelanggan, berikut ringkasan penilaian dan testimoni yang dikumpulkan dari berbagai sumber. Data ini memberikan gambaran umum dan bukan representasi menyeluruh dari semua ulasan yang ada. Tentu saja, pengalaman setiap tamu berbeda-beda.
| Nama Pelanggan | Tanggal Ulasan | Isi Ulasan |
|---|---|---|
| Dewi Agustina | 2023-10-26 | “Suasana hotelnya nyaman banget, pelayanannya ramah dan cepat. Kamar mandi bersih dan luas. Sarapannya juga enak! Hanya saja, akses ke transportasi umum agak jauh.” |
| Rendy Pratama | 2023-10-27 | “Kamarnya bagus dan bersih, lokasi strategis dekat pusat perbelanjaan. WiFi-nya cukup kencang. Sayangnya, ada sedikit masalah dengan AC di kamar saya.” |
| Siti Nurhaliza | 2023-10-28 | “Hotelnya bagus, lokasi strategis, pelayanan ramah. Kamarnya cukup luas dan bersih. Sarapannya cukup variatif. Namun, waktu check-in agak lama.” |
| Andri Setiawan | 2023-10-29 | “Pelayanan sangat memuaskan, mulai dari resepsionis hingga petugas kebersihan. Kamarnya nyaman dan bersih. Lokasi strategis. Hanya saja, pilihan menu sarapan bisa ditambah lagi.” |
Poin-poin Penting dalam Ulasan
Dari ringkasan di atas, terlihat beberapa poin penting yang sering diangkat oleh para tamu. Kualitas kamar, kebersihan, dan pelayanan ramah menjadi fokus utama yang disoroti dengan positif. Sementara itu, beberapa tamu menyebutkan kendala terkait aksesibilitas transportasi umum dan waktu check-in yang terkadang cukup lama. Terdapat juga beberapa masukan mengenai perluasan pilihan menu sarapan.
- Kualitas Kamar dan Kebersihan: Mayoritas tamu memuji kebersihan dan kenyamanan kamar.
- Pelayanan Ramah: Pelayanan yang ramah dan cepat menjadi nilai tambah bagi hotel.
- Lokasi Strategis: Lokasi yang dekat dengan pusat perbelanjaan dinilai strategis.
- Masalah Minor: Beberapa tamu melaporkan kendala terkait aksesibilitas transportasi umum, waktu check-in, dan variasi menu sarapan.
Gambaran Umum Kepuasan Pelanggan
Secara umum, kepuasan pelanggan terhadap 101 Hotel Palembang tergolong cukup tinggi. Kualitas pelayanan dan kenyamanan kamar menjadi daya tarik utama. Namun, terdapat beberapa area yang perlu dibenahi untuk meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan, seperti mempercepat proses check-in dan memperluas pilihan menu sarapan.
Hotel Sekitar 101 Hotel Palembang
Mencari penginapan di sekitar 101 Hotel Palembang? Nah, berikut ini daftar hotel-hotel terdekat yang mungkin bisa jadi pilihan. Dari yang mewah hingga yang lebih terjangkau, ada banyak opsi untuk dipilih sesuai selera dan budget. Yuk, intip daftarnya!
Daftar Hotel Terdekat
Berikut ini beberapa hotel yang berlokasi dekat dengan 101 Hotel Palembang, dengan rentang harga per malam yang beragam. Semoga daftar ini membantu Anda menemukan tempat menginap yang pas!
| Nama Hotel | Alamat | Biaya Per Malam (Rp) | Fasilitas Utama |
|---|---|---|---|
| Hotel Grand Inn | Jl. Jenderal Sudirman, Palembang | 500.000 – 1.500.000 | Kolam renang, restoran, dan akses mudah ke pusat kota. |
| The Hermitage Hotel | Jl. Jendral Ahmad Yani, Palembang | 1.000.000 – 2.500.000 | Kamar luas, spa, dan pemandangan kota yang indah. |
| Aston Palembang Hotel | Jl. Jendral Sudirman, Palembang | 1.200.000 – 3.000.000 | Kolam renang, pusat kebugaran, dan akses mudah ke pusat perbelanjaan. |
| Hotel Aryaduta Palembang | Jl. Merdeka, Palembang | 700.000 – 1.800.000 | Restoran, tempat parkir, dan lokasi strategis dekat dengan tempat wisata. |
| Hotel Santika Premiere Palembang | Jl. Demang Lebar Daun, Palembang | 800.000 – 2.000.000 | Kolam renang, ruang pertemuan, dan pelayanan ramah. |
| Hotel Santika Premiere Palembang | Jl. Demang Lebar Daun, Palembang | 800.000 – 2.000.000 | Kolam renang, ruang pertemuan, dan pelayanan ramah. |
Harga per malam dapat bervariasi tergantung musim, promo, dan jenis kamar. Pastikan untuk memeriksa ketersediaan dan detail harga di website resmi masing-masing hotel.
Nah, bicara soal penginapan kece di Palembang, 101 Hotel Palembang menawarkan kenyamanan dan pelayanan yang nggak perlu diragukan lagi. Dari fasilitas lengkap hingga pemandangan kota yang memukau, semuanya bikin betah berlama-lama. Tapi, kalau lagi pengen cari hotel dekat bandara, mungkin Pop Hotel Airport Jakarta bisa jadi pilihan menarik. Desainnya modern, lokasinya strategis, dan pastinya dekat banget dengan bandara, cocok banget buat para traveler yang ingin cepat sampai tujuan.
Kembali ke 101 Hotel Palembang, suasana yang nyaman dan pelayanan terbaik dijamin bakal bikin perjalananmu di Palembang lebih berkesan. Jadi, mana yang bakal dipilih, menikmati kehangatan 101 Hotel Palembang atau keasyikan Pop Hotel Airport Jakarta? Yuk, eksplorasi lebih lanjut!
Daya Tarik Khusus 101 Hotel Palembang
Mencari hotel di Palembang yang menawarkan sesuatu yang berbeda? 101 Hotel Palembang hadir dengan daya tarik khusus yang mungkin belum kamu temukan di hotel-hotel lain. Dari lokasi strategis hingga layanan yang prima, mari kita bongkar rahasia daya tariknya yang bikin betah.
Keunggulan Kompetitif Lokasi
Lokasi 101 Hotel Palembang merupakan salah satu daya tarik utamanya. Posisinya yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan, kuliner, dan tempat wisata, memberikan kemudahan akses bagi para tamu. Ini tentu berbeda dengan hotel lain yang mungkin berada di lokasi kurang strategis, membutuhkan waktu tempuh yang lebih lama untuk mencapai destinasi-destinasi penting.
- Akses Mudah: Dekat dengan pusat perbelanjaan, menjadikan 101 Hotel Palembang pilihan ideal bagi para wisatawan yang ingin berbelanja.
- Pusat Kuliner: Berbagai pilihan restoran dan cafe yang lezat berada di sekitar hotel, sehingga tamu bisa menikmati beragam pilihan kuliner tanpa perlu jauh-jauh.
- Tempat Wisata: Berbagai destinasi wisata Palembang mudah dijangkau, membuat 101 Hotel Palembang ideal untuk eksplorasi.
Layanan Prima dan Personalized
Selain lokasi, 101 Hotel Palembang juga menawarkan layanan prima dan personalized. Tim yang ramah dan terlatih siap membantu kebutuhan tamu, dari booking hingga check-out. Kehadiran layanan ini tentu menjadi daya tarik tersendiri bagi para tamu yang mencari pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan.
- Pelayanan Ramah dan Profesional: Staf yang ramah dan terlatih siap melayani kebutuhan tamu dengan cepat dan efisien.
- Kecepatan Respon: Sistem komunikasi yang baik memastikan permintaan tamu dapat dilayani dengan cepat dan efektif.
- Ketersediaan Fasilitas: Fasilitas yang lengkap dan modern memberikan kenyamanan ekstra bagi tamu.
Promosi dan Program Eksklusif
101 Hotel Palembang tidak hanya menawarkan kenyamanan, tetapi juga promosi dan program eksklusif yang menguntungkan para tamunya. Program ini dirancang untuk memanjakan tamu dan meningkatkan pengalaman menginap mereka.
| Program | Deskripsi |
|---|---|
| Paket Liburan | Paket menginap dengan harga spesial, termasuk makan dan aktivitas menarik di sekitar Palembang. |
| Promo Akhir Pekan | Diskon khusus untuk menginap di akhir pekan, cocok untuk pasangan atau keluarga yang mencari liburan singkat. |
| Kupon Makan Gratis | Kupon makan gratis di restoran sekitar hotel untuk para tamu yang menginap dalam jangka waktu tertentu. |
Strategi Pemasaran 101 Hotel Palembang
Menarik perhatian traveler di Palembang, kota yang kaya akan sejarah dan keindahan, tentu butuh strategi pemasaran yang jitu. 101 Hotel Palembang, dengan reputasinya yang ternama, pasti punya trik-trik khusus untuk menggaet para tamu. Mari kita telusuri strategi pemasaran yang mereka terapkan!
Platform Media Sosial yang Digunakan
Dalam era digital, media sosial menjadi lahan subur untuk promosi. 101 Hotel Palembang pasti memanfaatkan platform-platform populer untuk menjangkau calon tamu. Mereka mungkin aktif di Instagram, Facebook, dan bahkan TikTok untuk berbagi momen menarik di hotel, menampilkan keindahan kota Palembang, dan menginformasikan promo-promo menarik. Dengan konten visual yang memikat, mereka bisa membangun citra hotel yang modern dan ramah.
- Instagram: Berpotensi menampilkan foto dan video yang indah, menginspirasi, dan menarik perhatian pengunjung.
- Facebook: Mungkin digunakan untuk update berita terbaru, promosi khusus, dan berinteraksi langsung dengan calon tamu.
- TikTok: Potensial untuk membuat video pendek yang kreatif, lucu, dan informatif tentang hotel dan kota Palembang, meningkatkan engagement.
Ringkasan Kegiatan Promosi
Promosi yang efektif harus terencana dengan baik. 101 Hotel Palembang kemungkinan telah membuat kampanye promosi berkelanjutan, mulai dari program loyalitas hingga penawaran khusus untuk liburan panjang atau acara-acara tertentu. Mereka mungkin juga berkolaborasi dengan influencer lokal untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Aktivitas promosi ini juga harus terintegrasi dengan program-program lain yang diadakan hotel.
- Promosi Periode Liburan: Penawaran khusus untuk liburan panjang, seperti Natal dan Tahun Baru, atau momen-momen spesial lainnya.
- Kolaborasi dengan Influencer: Kerjasama dengan influencer lokal untuk mempromosikan hotel dan memperkenalkan keindahan Palembang.
- Program Loyalitas: Program yang memberikan keuntungan bagi pelanggan setia, seperti diskon atau penawaran khusus.
- Promosi Khusus untuk Acara-Acara: Promosi yang ditargetkan pada acara-acara tertentu di Palembang, seperti festival atau konser.
Event atau Program Promosi yang Pernah Dilakukan
Mungkin 101 Hotel Palembang telah menyelenggarakan event-event yang menarik, seperti workshop fotografi di sekitar Palembang, cooking class dengan kuliner lokal, atau bahkan event khusus untuk pasangan muda. Event-event ini tidak hanya mempromosikan hotel, tetapi juga memperkaya pengalaman para tamunya.
Nah, bicara soal penginapan kece di Palembang, 101 hotel palembang pasti udah bikin kamu kepikiran kan? Dari yang mewah hingga cozy, pilihannya emang banyak banget! Tapi, pernahkah kamu bayangkan gimana kalau ada hotel dengan konsep unik di Semarang? Seperti hotel pop semarang , yang terkenal dengan desainnya yang playful dan modern. Warna-warna ceria dan dekorasi yang eye-catching pasti bikin kamu betah berlama-lama.
Wah, kayaknya menarik banget ya! Tapi tenang, balik lagi ke 101 hotel palembang, masih ada banyak pilihan yang sesuai dengan selera kamu, kok! Yuk, eksplor lebih lanjut!
| Event | Deskripsi |
|---|---|
| Paket Liburan Keluarga | Paket liburan yang menarik dengan harga terjangkau, dirancang khusus untuk keluarga. |
| Promosi Hari Jadi Palembang | Penawaran khusus untuk memperingati hari jadi Palembang, dengan diskon atau paket spesial. |
Kesimpulan Akhir
Dengan layanan prima, fasilitas lengkap, dan lokasi yang strategis, 101 Hotel Palembang siap memanjakan para tamunya. Semoga informasi ini membantu Anda dalam merencanakan perjalanan ke Palembang dan memilih penginapan yang sesuai dengan kebutuhan. Selamat berlibur!
Detail FAQ
Apakah 101 Hotel Palembang menyediakan layanan antar jemput ke bandara?
Informasi layanan antar jemput ke bandara perlu dicek langsung ke pihak hotel. Biasanya, layanan ini tersedia dengan biaya tambahan.
Berapa kisaran harga kamar di 101 Hotel Palembang?
Harga kamar di 101 Hotel Palembang bervariasi tergantung tipe kamar dan waktu pemesanan. Informasi detail mengenai harga dapat dilihat di situs web resmi hotel.
Apakah ada fasilitas khusus untuk anak-anak di 101 Hotel Palembang?
Informasi mengenai fasilitas khusus anak-anak, seperti area bermain atau menu khusus anak, dapat dicek langsung ke pihak hotel.
